商场出售有瑕疵的衣服，调解不成按消协法怎么处理

更新时间：2022-06-01 11:46:06

问题描述：

如果商场销售有缺陷的服装，调解失败，如何根据《消费者协会法》进行处理

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你好，可起诉对方

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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