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在淘买了件东西卖家发错货了。我们跟他说沟通他说叫我们等到等二天到第二天问也不给回复爱理不理那种我们该
更新时间:2022-05-31 13:30:40
问题描述:
我在淘宝上买了些东西,卖家发错了货。我们和他谈了沟通的问题。他让我们等到第二天。他要求我们不要回答。我们该怎么办
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可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除
合同
,也就是申请退款
2022-05-31 13:25:34
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没有按时发货,买家的行为属于违约行为。对此种违约行为,可以采取的方法有:
1、申请退款。买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。
2、投诉卖家。退款成功后还可以投诉的。您退款后拿回自己的钱再去投诉卖家。投诉违背承诺或虚假发货等都可以等等
2022-05-31 13:28:16
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因为商家过失商家发错货对消费者造成损失的情况,应当对消费者承担赔偿责任。根据《消费者权益保护法》规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
2022-05-31 13:30:40
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