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回去之后发现不适合,时间一天左右,然后回去服务人员理直气壮的说不能退货?能不能退货
更新时间:2022-05-30 13:43:08
问题描述:
我在手机店买了一部手机,回去后发现不合适。没有摸索。大约花了一天时间。然后我回去了,服务人员说他们不能退货?询问律师在这种情况下是否可以退货。有急事!
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-05-30 13:37:32
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-05-30 13:41:12
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-05-30 13:43:08
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