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我在淘宝上买了四瓶化妆品，买回来了拆开包装不满意想退货退款，可是卖家不同意退货，请问我该怎么处理
更新时间：2022-05-27 05:43:40
问题描述：
我在淘宝上买了四瓶化妆品，都在同一家店里。当我把它们买回来的时候，我对打开包装不满意，想把它们退回来要求退款。产品和包装箱没有损坏，但卖方不同意退货。我该怎么办
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1、商品是不合格的，可以退货。
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买
证据
，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：
1、商品是不合格的，可以退货；
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
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2022-05-27 05:43:40
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