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旅游的时候我在东莞被忽悠的买了条蚕丝被,怎么退呢
更新时间:2022-12-13 19:28:52
问题描述:
旅行时,我被愚弄到东莞买了一床丝绸被子。当我回来的时候,我感到被欺骗了。我怎么还呢
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确实存在欺诈行为的,可要求对方支付三倍赔偿。旅游消费者索赔流程具体如下:
(一)赔偿请求人应向旅游质监所递交写明下列要件的赔偿请求书:请求人的姓名、性别、职业、单位及联络方式;侵权旅行社的名称、参加旅行团的团名及出发日期;赔偿的要求及理由;有关证据。
(二)质监所接到投诉后,经审核认为不符合受理范围的,应在收到赔偿请求之日起10个工作日内通知请求人。
(三)符合条件的赔偿请求,质监所应要求侵权方对案情进行调查核实,主动与赔偿请求人协商解决纠纷,在自愿的前提下达成协议。对协商处理失败的,质监所应提出赔偿处理意见,责成侵权方对游客进行赔偿,或直接动用该旅行社质量保证金对游客进行赔偿。
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旅游的时候我在东莞被忽悠的买了条蚕丝被,怎么退呢
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