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你好!我在他她专柜买的鞋子换一双是坏的,然后又换一双也是坏的,来回跑了好几次,难道只能退货,没有补尝
更新时间:2022-05-22 11:55:41
问题描述:
你好我在他或她的柜台买的一双鞋坏了,然后另一双也坏了。我来回跑了好几次。我只能退货而不能试穿吗?我现在要求赔偿。我该怎么办
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建议协商处理,不行就到当地消协投诉处理
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应通过合法途径处理
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
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我在实体店里买了一双Nike鞋,不到一个月,发票弄丢了,可不可以退款或换了
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