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你好,我前几天订的男款睡衣可寄过来一套女款没法穿,寄回去五后还是在一再催促下才退款,运费13元说让我
更新时间:2022-05-21 06:45:58
问题描述:
你好,我几天前订购的男睡衣可以通过一套女睡衣寄出,但不能穿。寄回去五天后,我仍然要求退款。运费是13元,要我预付。我可以多次询问何时补足运费。老板的态度很差。我该怎么办?
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你好,是否下了订单并且付款?向网站客服投诉介入维权
2022-05-21 06:41:20
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你好,建议向购物平台的官方客服投诉
2022-05-21 06:43:06
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-05-21 06:45:58
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您好,建议协商处理
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如果商家在销售过程中存在欺诈行为,您完全有权要求退货退款。根据消费者权益保护法,商家应当提供真实、准确、完整的商品信息,不得进行虚假宣传或误导消费者。如果商家违
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可以报案,需提供假货证据。报案可制止卖家继续欺骗,保护消费者权益。向消费者协会投诉可寻求专业帮助。若证据充分,还可考虑提起民事诉讼,要求赔偿损失。不同情况选择不
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