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在蛋糕店办的会员卡存了500元，现在蛋糕店关门了，电话也打不通怎么办？
更新时间：2022-05-19 13:15:32
问题描述：
我在蛋糕店存了500元买会员卡。现在蛋糕店关门了，电话打不通。我该怎么办？
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如果门店倒闭或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理。根据《
单用途商业预付卡管理办法（试行）
》第二十一条规定，发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。
发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内，并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元的可支付现金
2022-05-19 13:11:28
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找店主按照协议处理
2022-05-19 13:13:47
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你好，可以报警或者到消协投诉
2022-05-19 13:15:32
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