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你好我买手机买贵了而且手机还有毛病去找了两次人家说是硬件的问题不是软件的问题我该怎么办
更新时间：2022-05-17 08:52:34
问题描述：
你好，我买了手机。它很贵，而且我的手机还有问题。我去看了两次。人们说这是硬件问题，不是软件问题。我该怎么办
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你好，可以到消协投诉
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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