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在淘宝买了件衣服想退货，我申请退货退款，结果商家的退货地址是假的，现在不知道怎么办了
更新时间：2022-05-16 13:46:12
问题描述：
我在淘宝上买了一件衣服，想退货，但店不存在，商品也不见了。我申请退款。结果，商户的回信地址是错误的，快递根本无法发送。现在我不知道该怎么办了
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除
合同
，也就是申请退款
2022-05-16 13:41:02
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-05-16 13:44:31
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协商不成 可以诉讼解决
2022-05-16 13:46:12
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