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我买的快递有质量问题,我已经退回去了。可是在退款中都过了三四天了。等到商家同意后。他让我退货才能退款
更新时间:2022-05-15 09:40:52
问题描述:
我买的快递有质量问题,我已经退货了。但退款已经过了三四天。等到商人同意。他要求我退货以获得退款。但我已经退了。他让我填写退货订单号和凭单。然后寄回去。但我不小心取消了退款申请。我现在该怎么办?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-15 09:40:52
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