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消费者维权
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问题是联系不到卖家,快递来了我说退回去然后对方又拒签怎么办?
更新时间:2022-05-14 09:41:42
问题描述:
问题是我无法联系卖家。当快递来的时候,我说要退货,然后对方拒绝签字。我该怎么办?
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2022-05-14 09:37:14
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1、首先打电话给派件的快递员,询问是怎么回事,并商量解决方法。若快递员不能解决,可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理,买家并不需要承担责任。 2、还可通过
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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