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你好我买了一部手机昨天下午买的晚上回家试了试手机后面特别热，我店里换个别的手机他不换，这怎么办呀
更新时间：2022-05-12 19:28:27
问题描述：
你好，我买了一部手机。我昨天下午买的，晚上在家试了试。手机的背面很烫。我不会在商店里更换个人手机。我该怎么办
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你好，可以向消费者协会举报
2022-05-12 19:22:37
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
2022-05-12 19:26:47
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2022-05-12 19:28:27
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