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我在天猫买的羽绒服，双十一抢购的，最近才开始穿，发现跑毛严重，商家和天猫说时间久了，没有办法退
更新时间：2022-05-12 13:46:32
问题描述：
我在天猫上买的羽绒服最近才开始穿，在双11上被抢购。我发现头发乱糟糟的。商人和天猫说已经很久了，没有办法退货
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费
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，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-05-12 13:41:30
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是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题，当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，当事人可以去找商场的服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台为当事人退货
2022-05-12 13:44:27
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-05-12 13:46:32
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收集证据，起诉处理
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你好我手机号绑定过一个游戏现在我手机号连游戏一起卖出去了买家非要说我顶他游戏号我这边什么也没做过怎么
您好，牵涉金额有多少呢
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