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在美容院办卡交了2880元，做了三次满脸痘痘，要求退钱，美容院拖着不解决，拖了半年，同意退一半，打1
更新时间：2022-05-11 03:53:12
问题描述：
我在美容院花了2880元买了这张卡，脸上长了三次痘痘，还要求退款。这家美容院拖延了半年，同意退还一半，并提出了12315次投诉。结果工商局根本不听我的，协调费也退了一半。我该怎么办？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2022-05-11 03:50:20
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