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退单号写错了,商家说交给平台处理,货已退回,一星期了还没收到退款。
更新时间:2022-05-10 18:29:05
问题描述:
退货订单号错了。商人说他把它交给了平台处理。货物已被退回,一周未收到退款。
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2022-05-10 18:22:59
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-10 18:29:05
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