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我新买的XX手机一个星期就出现手机没声音了是不是质量问题能换新机的!
更新时间:2022-12-15 22:24:41
问题描述:
我的新xx手机一周后就出现了。手机没响。由于质量问题,我可以换一个新的吗!
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2022-05-09 14:11:46
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您好,可以向消协投诉或者搜集
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手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
线下购买的手机可以依照规定退货,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货。
2022-12-15 22:24:41
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