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上门取件快递把我东西寄错了,寄的衣服,商家收到是坐垫,快递公司不理赔怎么办,直接投诉快递也没有效果
更新时间:2022-05-08 19:36:15
问题描述:
挨家挨户的快递送错了东西给我。送来的衣服是垫子。如果快递公司不解决索赔问题,该怎么办?直接抱怨快车是行不通的
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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