在网上购买的手机数据恢复软件不能用，能申请退款吗？

更新时间：2022-05-08 14:58:02

问题描述：

无法使用在线购买的移动数据恢复软件。你能申请退款吗？

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你好，是什么商品的呢？什么原因想退呢？

2022-05-08 14:53:06

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你好，可以协商解决的

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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