我就把去年的所以费用交了，我去年一冬天都没有暖气为什么还需要补交一年的暖气费，我想咨询您一下像我这种情况可以怎样处理呢？
更新时间：2022-12-17 13:46:14
问题描述：
你好，我想问你一件事！去年没有人住在家里。当我在11月1日回家支付取暖费时，我发现家里的取暖系统已经停止，风水设备也被拿走了。我以为估计我家里没有人会自动停止供暖。但是当我今年支付取暖账单时，工作人员说我必须支付去年的取暖账单和滞纳金才能支付今年的账单。去年我付了所有的费用，但我回家时一点也不觉得不舒服！去年冬天我没有暖气。为什么我需要支付一年的取暖费和超过1000元的滞纳金？我想问你如何处理像我这样的情况？
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