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我在网上买的手机，我收到了充电口有问题，屏幕也有点失灵，可以退款不退货吗
更新时间：2022-04-29 12:15:32
问题描述：
我在网上买的手机，我收到了充电口有问题，屏幕也有点失灵，可以退款不退货吗
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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