走的是非机动车道，去医院检查没有大问题！他们有保险，打了一次电话，我们应当索赔哪些？怎么索赔呢？
更新时间：2022-04-29 10:43:46
问题描述：
你好，今天中午，我和54岁的岳母一起坐电动汽车购物回来。我走了非机动车道。旁边有护栏，前后都没有停车标志。一辆五菱停在护栏上。当我们来到车的一侧时，车上的工作人员突然打开车门，伤了岳母的腿。态度尤其恶劣。他们已经报警了。他们完全负责。他们去医院检查。没什么大问题！他们有保险。他们打了个电话，店主没有出现。我们应该要求什么？如何索赔？
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