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在商场买书包的时候,书包里的皮掉了,换了一个。售货员撕下上面的皮,说是这样的,但是没有退。如果你不喜欢,你必须把其他书包换成书包。不能退,服务态度题可以退吗?
更新时间:2022-04-26 19:14:48
问题描述:
在商场买书包的时候,书包里的皮掉了,换了一个。售货员撕下上面的皮,说是这样的,但是没有退。如果你不喜欢,你必须把
其他
书包换成书包。不能退,服务态度题可以退吗?
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根据《
消费者权益保护法
》
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-04-26 19:12:36
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