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上个月5号在淘宝买了个美的管线机,前几天出水口漏水了,我与卖家联系,产品质量问题要求退货,卖家说过了
更新时间:2022-04-24 16:14:33
问题描述:
上个月5日,我在淘宝上买了一台漂亮的管道机。出水口几天前漏水了。由于
产品质量
问题,我联系了卖家,要求退货。卖家表示有15天的退货期,没有退货。这样的话,我可以要求退货吗?
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无理由不等同于无条件退货。
消费者
退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-04-24 16:07:00
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经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-04-24 16:11:26
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因
产品
质量问题导致退换货时,根据《
消费者权益保护法
》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-04-24 16:14:33
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