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你好!昨天在专卖店买了风衣,今天退了,不退了,说只换不退。这种情况可以退货吗?
更新时间:2022-04-23 22:25:48
问题描述:
你好!昨天在专卖店买了风衣,今天退了,不退了,说只换不退。这种情况可以退货吗?
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商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。
消费者
和经营者发生
消费者权益争议
的,可以通过如下途径解决:与经营者
协商和解
;请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-04-23 22:23:19
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建议协商解解决,协商不成投诉
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根据《
消费者权益保护法
》
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-04-23 22:25:48
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