我公司是酒店行业，但是现在遭到一个客人的恶意差评，这还不算完，前台问怎么了如果有事情就告诉帮他解决，随后又开始投诉
更新时间：2022-04-23 08:59:24
问题描述：
我们
公司从事酒店业，但现在它受到了不止一位客人的恶意批评。问题是，当客人来登记时，前台很难接受。他在五六个小时后要求换房。前台换了。他早上吃了早饭，直到饭快吃完才吃。侍者没有受到太多责骂，侍者也没有回答。他只是默默地拿了他需要的东西，但客人说是剩下的，服务员说剩下的早就扔掉了，但客人说现在让服务员给他煮粥。你知道，现在煮粥要花一个小时，是时候收饭了。还不止这些。早餐后，他在前台大发脾气，问自己是不是负责人。前台只是告诉客人，他是一个态度非常正常的
经理，并问发生了什么事。客人没有回答，一直在问。前台问发生了什么事。如果发生什么事，他告诉他帮他解决，但客人生气后离开了。然后他开始抱怨，并多次下订单，发表恶意的负面评论
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