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消费者维权
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在京东买了一辆1000块的自行车,到货后发现存在很多问题,要退会去邮费谁付?邮费是商品的百分之几?
更新时间:2022-04-20 15:57:39
问题描述:
我在京东买了一辆1000元的自行车。到达后,我发现有很多问题。如果我想退货,谁来付邮费?这些货物的邮资是多少?
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商品质量问题的,由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分以下两种情况:商家包邮
产品
,买家只需要承担退货运费。非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担
2022-04-20 15:53:22
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根据《
消费者权益保护法
》
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-04-20 15:57:39
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