但是有污迹申请了退货,昨天卖家说收到了一个毛衣还说我发错了,我应该怎么办

更新时间:2022-04-19 01:32:32
问题描述:
三天前,我收到淘宝卖家寄来的羽绒服,但上面有污渍。我申请退货,并在同一天寄回。昨天,卖家说他收到一件毛衣,说我寄错了。我该怎么办
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    2022-04-19 01:25:30
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    商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
    2022-04-19 01:27:43
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