我在淘宝网上一个商家买的手机收到后不符合我又退了回去但是商家给我的假地址和关机电话现在联系不上,我当时是货到付款方式。

更新时间:2022-12-20 20:24:17
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我在淘宝上收到一个商家买的手机后,发现不符合要求。我又退了一次,但是现在联系不到商家给我的假地址和关机电话。当时我是货到付款。
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    不幸在电商网站上买到假货,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
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