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给了全部费用,现在因为不可抗拒因素台风,是不是可以向景点要求退款?
更新时间:2022-04-17 06:48:00
问题描述:
您好,我们原来订了一个景区的所有房间,并支付了所有费用。由于
不可抗力
的台风,我们现在不能按时旅行了。我们可以向景区要求退款吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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旅行社因新型冠状病毒病疫情无法出行是否需要向客人全额退团费要根据具体情况而定,根据《旅游法》第六十七条的规定,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:
合同
不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同
2022-04-17 06:42:32
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如果旅行社尚未因为出团花费费用,则应当向客人退还全部团费。如果旅行社为出团已经向第三方支付了一些费用,比如预定宾馆、酒店、车辆等等,而且该费用无法由旅行社与第三方之间通过协商、延期履行合同等方式解决,则属于旅行社因不可抗力所遭受的损失,本着公平合理的原则,应由旅行社和客人共同分担。如果旅行社向客人全额退还团费,等同于由旅行社承担因疫情导致的全部损失,对其有失公允
2022-04-17 06:46:33
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2022-04-17 06:48:00
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