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买的苹果6手机,我去找商家换货他不同意,还一口就说不是翻新机怎么办?他不给我换怎么办?
更新时间:2022-04-16 13:08:11
问题描述:
三天后,我买的苹果6手机被发现是一台翻新过的机器。我去商人那里兑换。他不同意,说这不是一台翻新过的机器。我该怎么办?如果他不给我换呢?寻求解决办法
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协商不成可以通过法律途径维权
2022-04-16 13:05:32
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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