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供热公司说我十年前有欠费，我不交她们就不收新费，而且强行停暖一年了，我投诉也不管用，我该怎么办？
更新时间：2022-12-21 12:48:42
问题描述：
供暖
公司
说我十年前欠了电费。如果我不付钱，他们就不会收取新的费用。此外，它还被迫停止供暖一年。我的抱怨不起作用。我该怎么办？
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你好，应当根据
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约定处理。可以报警
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交完取暖费后不能退。取暖费已经缴交且热力公司已经正式开始供暖的，在没有特殊情况的前提下不能申请退款；供暖的温度有具体的标准和协议约定且温度达不到约定要求时，缴费者可以要求退还该时段内的取暖费。
2022-12-21 12:48:42
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