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消费者维权
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律师你好，我前天在超市买的百雀羚护肤品，现出现护肤品质量问题，发票丢了，能退换吗？
更新时间：2022-04-09 18:32:25
问题描述：
你好，
律师
。我前天在超市买了白雀护肤品。现在护肤品存在质量问题。
发票
遗失了。我能退吗？
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：1、商品是不合格的，可以退货。2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买
证据
，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
2022-04-09 18:28:58
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网购没有发票能退货。依据《
发票管理
办法》的规定，销售商品、提供服务以及从事
其他
经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项，应当向收款方取得发票
2022-04-09 18:31:46
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：1、商品是不合格的，可以退货；2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
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