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你好，昨天在一家不太出名的小品牌店买了一双9元的特价鞋。今天穿了不到200米就磨脚了。是质量问题吗？我今晚去换。店里人说是特价，店员说磨脚不是质量问题
更新时间：2022-04-09 08:16:48
问题描述：
你好，昨天在一家不太出名的小品牌店买了一双9元的特价鞋。今天穿了不到200米就磨脚了。是质量问题吗？我今晚去换。店里人说是特价，店员说磨脚不是质量问题
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提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
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《
消费者权益保护法
》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
2022-04-09 08:15:50
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《
消费者权益
保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货。即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的。如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货
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建议跟卖家商量，协商解决
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x有一双鞋，13天开胶，我想去店里换，店员态度极差，说不退不换就给胶粘，我总不能在专卖店花600多块
消费者遇到卖家不退不换的问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
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