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我是商人。买家收到货物申请退款。我不小心错了。退款成功了。买家还没有退货。这个怎么办？
更新时间：2022-04-07 08:15:19
问题描述：
我是商人。买家收到货物申请退款。我不小心错了。退款成功了。买家还没有退货。这个怎么办？
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人
民法
院提起
诉讼
。《
合同
法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
2022-04-07 07:57:36
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你好，建议协商处理
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消费者
在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
消费者协会
调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提
起诉
讼处理。
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