我想问一下我在一个摄影店定了999的套餐但是我现在去不了想退，而且不是说定金不能超过全款的百分之二十吗？是不是也应该退我四百块呢。
更新时间：2022-12-25 12:51:58
问题描述：
我想问一下，我在一家摄影店订了999套餐，但我现在不能去想退货，但她说我不能。当时我付了600元，没有解释这是押金，但现在她说转成押金太长，不能退款，她不是说押金不能超过全额的20%吗？所以即使是押金，她也应该退还我400元。
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