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消费者维权
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我在淘宝上买了一个手机，手机是假货，我退货退款，但是钱没还给我，请问报警有用吗？
更新时间：2022-04-04 00:14:00
问题描述：
我在淘宝上买了一部手机。货到付款。这部手机是假的。我把它退了，还了钱。手机卖家签了名，但钱没有还给我。报警有用吗？
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手机掉了报警有用，每部手机都有一个手机串号。所谓手机串号就是手机的身份识别码。在手机生产过程中已经固化在手机芯片中。可以通过手机识别码找回手机。若丢失之前没记住自己的手机串号，有的厂家在手机外包装盒上会有手机串号。拿着自己的手机识别码去找警方。警方可以对手机进行监控，从而找回被盗手机
2022-04-04 00:10:46
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买到假货，属于消费纠纷，不属于警方职责管辖范围。
消费者
购买到假货的，可以向平台投诉，也可以向
消费者协会
投诉。消费者和经营者发生
消费者权益争议
的，可以通过下列途径解决：与经营者
协商和解
；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-04-04 00:13:02
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向服务提供商投诉对方
2022-04-04 00:14:00
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