淘宝买了双鞋退货的时候卖家说鞋盒损坏了怎么办?

更新时间:2022-12-25 18:26:31
问题描述:
淘宝买了双鞋 退货的时候 卖家说鞋盒损坏了怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助105429 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    你好,可向工商行政管理部门投诉
    2022-04-02 14:51:15
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1614650 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    你好 建议协商解决
    2022-04-02 14:55:03
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1267929 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    建议协商解决争议
    2022-04-02 14:56:55
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1896610 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    根据法律规定,商家是不能因为鞋盒破损而不退货的。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
    2022-12-25 18:26:31
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
淘宝卖家不发货怎么办
淘宝卖家不发货怎么办
合同纠纷 46705
淘宝买东西退货商家说东西质量没问题不接受买家主观原因退货怎么办
如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
买了一双鞋子,不合适退货了,但退货过程中鞋盒被快递员弄坏 ,到货之后商家拒绝退款原因是鞋盒损坏影响
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
微信买东西不肯退货怎么办
微信买东西不肯退货怎么办
网购消费纠纷 1485
在淘宝上买的东西超过20天想退货,卖家不理怎么办
你好,根据《消费者权益保护法》第二十五条:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我从淘宝买了鞋然后发错颜色了怎么办
消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在淘宝买了件衣服,商家说不能退货怎么办?
在淘宝上买的衣服严重褪色,可以要求店家退货退款,并要求店铺赔偿造成的其他损失。与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,由淘宝客服进行处理。在交由淘宝处理时需提供
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购鞋子退货,我在淘宝买了一双鞋子而且鞋盒已经损坏我选择退款退货后卖家能因为鞋盒损坏不退款给我吗
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购衣服退货原因,我在淘宝买的衣服退回去了,但是卖家拒收衣服怎么办
法律分析:1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。 2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝退货卖家说商品损坏怎么办?怎么办?
您好,协商不成可以起诉要求赔偿。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买了一部二手手机,但是手机质量问题很严重,我该怎么办?
消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如何向学校投诉
你好,建议教育局投诉解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如何投诉家政公司
可以向对方公司投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
拼多多官方给你退款,商家给你补差价能补吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
丢了一万多个金手镯
你好,建议及时向警方报案处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
申请128g手机缺给我的是64g手机怎么办
首先,尝试与商家沟通,说明情况并要求退换符合约定的128g手机。若商家同意,可按照商家要求操作。若商家拒绝或拖延处理,可收集购买凭证、沟通记录等证据,向消费者协
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我是全封闭式三轮然油车要带头盔吗
全封闭式三轮燃油车驾驶人应佩戴头盔。具体操作如下:首先,选择符合国家标准、质量合格的头盔;其次,正确佩戴头盔,确保固定好扣带,调整至舒适且不易脱落;最后,驾驶过
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
结果因为其中一个人时间不方便没有选择物品,最后剩下的物品质量不好,那个人不同意怎么办
建议协商处理,可调整物品分配或补偿。协商不成可考虑调解,由中立方提出方案。若仍无法解决,可提起诉讼,由法院裁决。具体操作需根据实际情况灵活应对。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
17分钟前
陈榕青律师
近期帮助 334 人
厂里一直给员工排休,排休不给工资还扣钱
48分钟前
王丹律师
近期帮助 5330 人
律师你好,哥哥去世,哥哥的小孩。未成年由他前妻,做为他的妹妹,没工作也要承诺医疗费吗
50分钟前
王丹律师
近期帮助 5330 人
我有户无宅,向村委申请宅基地,村委以各种理由推脱
1小时前
王丹律师
近期帮助 5330 人
邻居跳楼死在我家露台上,怎么办
1小时前
王丹律师
近期帮助 5330 人
劳务工伤问题
1小时前
天习律所律师
近期帮助 41408 人
未成年人开改装摩托车炸街把他车砸了犯不犯法
3小时前
许睿律师
近期帮助 2381 人
并且提出离婚。比如离婚后如何保障男方还能节假日或者必要时去探望女方的父母(父母年纪大了,离婚协议。
3小时前
许睿律师
近期帮助 2381 人
十字路口低速行驶被对方车辆撞到尾部,其他不赔偿,交警认对方主要责任,现对方拒绝赔偿医疗费用等
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询