淘宝购物?申请退款后淘宝介入判决商品是涉嫌假冒商品后就自动退款了，可是买家又收到了宝贝。?怎么办

更新时间：2022-03-31 13:37:22

问题描述：

淘宝购物申请退款后，淘宝介入并认定该商品涉嫌假冒，然后自动退款，但买家再次收到婴儿。我该怎么办

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你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据

2022-03-31 13:33:38

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您好，可以通过法律途径解决

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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