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我在实体店买了一个苹果11pro激活两天后，它自己坏了。商家不退款，只退货。我怎样才能让商家退款？
更新时间：2022-03-30 11:42:53
问题描述：
我在实体店买了一个苹果11pro激活两天后，它自己坏了。商家不退款，只退货。我怎样才能让商家退款？
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消费者
权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费
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，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-03-30 11:38:04
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人
民法
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