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消费者维权
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去年5月，免费手机店拿了一部手机，说一个月消费128，6～12个月可以，我付了话费到7月，今年告诉我消费需要2年，从来没有一年，问该怎么办？
更新时间：2022-03-29 08:06:04
问题描述：
去年5月，免费手机店拿了一部手机，说一个月消费128，6～12个月可以，我付了话费到7月，今年告诉我消费需要2年，从来没有一年，问该怎么办？
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。
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