在网络视频购物平台，收到实物后发现货不对版要求退货，商家拒绝退货怎么办，我可以起诉商家要求退货吗！
更新时间：2022-03-28 20:33:50
问题描述：
在网上视频购物平台上，我买了一颗翡翠。收到实物后，我发现货物版本不对，要求退货。如果商户拒绝退货，我该怎么办？商户已
通知我（退货和交换毛坯）。然而，由于我没有在现场看到实物，也没有听到主持人对翡翠质量和价值的夸大宣传，我现在讨论售后规避问题，没有回复。我可以
起诉商人要求退货吗！
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