我在淘宝上买一部手机是货到付款,我现在要求退款退货,可是一天了都没有给我退,怎么办啊?

更新时间:2022-03-23 11:25:23
问题描述:
我在淘宝网上买了一部手机,货到付款。卖家说手机是正品。结果,我把它带到实体店检查机器,发现它是假的。现在我要求退款和退货。卖家同意了,但已经一天没还给我了。我该怎么办?
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    微商买到假货可以向消费者保护协会投诉,也可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿
    2022-03-23 11:22:05
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    对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
    1、商品是不合格的,可以退货。
    2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
    2022-03-23 11:23:31
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    对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
    1、商品是不合格的,可以退货;
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就是网上买的东西,是淘宝上的,然后商家说不支持淘宝支付,然后
第一步,要保留有效的证据。 如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 第二步,与商家
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如果我在手机淘宝上买东西交了一千的订金,然后货到付款,而是转在商家微信,我想退货退款怎么办
你好,关于网购,在发起申请退款,双方不能很好地解决的时候,可以申请淘宝客服介入。
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淘宝买到假货卖家不退怎么办
淘宝买到假货卖家不退怎么办
消费者权益保护常识 7828
网购手机用过退货,我在淘宝买了一部手机,商家也签收了,可还不给我办理退货退款,怎么办!
消费者权益受到的损害后的维权途径:1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退
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网购手机 验机,我在网上买了一部手机货到付款,验机是没啥问题,付了款了,退货退款,如果卖家不同意怎么
消费者在购买商品后,有权在收到商品之日起七日内无理由退货,但以下商品除外: 1. 消费者定作的商品; 2. 鲜活易腐的商品; 3. 在线下载或消费者拆封的音像
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淘宝推出退货运费险
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电子商务动态 11619
请问我在淘宝买了一台呼吸机,我退货退款,然后拒收了,怎么办?
如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。 1. 如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,你有权要求经营者增
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父母可以要求商家退货吗?
父母可以要求商家退货吗?
修理、更换、退货 84111
我在淘宝买了一个手机,货到付款,和商家协议之后退款退货,我已经退了货,让客服退款,该怎么办?
消费投诉的解决途径有5种,消费者可以自主选择: 1. 与经营者协商解决; 2. 请求消费者协会调解; 3. 向有关行政部门申诉; 4. 根据与经营者达成的仲裁
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我在淘宝上买了个手机,他说货到付款,但我收到了是假货,想退货,怎么办
您好,您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害,我国侵权责任法有以下规定: 第四十一条 因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应
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