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我前天在佟二堡买了一个白色的貂,就一天时间纽扣开了,颜色有点发黄,怎么办
更新时间:2022-12-29 06:31:36
问题描述:
前天我在桐儿堡买了一只白貂。有一天按钮打开了。颜色有点黄。我该怎么办
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第一种方式,消费者与经营者协商解决。
第二种方式,消费者向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决。“依法”主要是依据《消费者权益保护法》,“各级消费者权益保护组织”主要是指省市县的消协。
消费者如果对于双方协商的结果不满意,可以向当地消协进行投诉,请求消协出面进行调解。
第三种方式,消费者或经营者可以向当地质量技术监督部门或工商等行政部门进行申诉。
具体程序可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询。
第四种方式,如果争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可申请
仲裁
或依法向人民法院起诉。
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