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在淘宝上买了一件衣服申请了退款，成功了但是钱死都打不回来，卖家那边显示退款成功但是银行这边受理失败不知道该怎么办
更新时间：2022-03-12 15:31:00
问题描述：
我在淘宝上买了一件衣服，并申请退款。它成功了，但钱无法归还。卖方表示退款成功，但
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人
民法
院提起
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。《
合同
法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
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2022-03-12 15:25:58
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你好，建议身平台投诉
2022-03-12 15:28:20
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消费者
在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
消费者协会
调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提
起诉
讼处理。
2022-03-12 15:31:00
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