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我在淘宝上买了一件衣服，衣服卖家都签收了却一直不同意退货退款，我该怎么办？
更新时间：2022-03-07 19:06:43
问题描述：
我在淘宝上买了一件衣服，和卖家描述的不一样。我不喜欢它。之后，我讨论了退货和退款问题。卖衣服的人签了名，但他们总是不同意退货和退款。寄回来的钱是我寄来的，但我得扣除邮费。我别无选择，只好改变申请。但在改变之后，卖家对人视而不见，总是敷衍了事。它被推迟了十多天。我该怎么办？
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。
消费者
和经营者发生
消费者权益争议
的，可以通过如下途径解决：与经营者
协商和解
；请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-03-07 19:02:37
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的
其他
调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和
经营者
发生
消费者权益
争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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