我在干洗店清洗的衣服拿回来后发现衣服袖子花了,去找干洗店商家不承认责任,打315能解决吗?

更新时间:2022-03-07 10:26:10
问题描述:
你好,我在干洗店把衣服洗干净后,发现衣服的袖子已经破了。我去了干洗店,没有承认我的责任。我说是我的衣服。我要求帮我洗。这家公司说它无法清理,也无法解决。我如何保护自己的权益?你能打315解决吗?
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    可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
    2022-03-07 10:25:56
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