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消费者维权
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我在网上买了两件衣服,是她没按我的要求发货,可她收到货了,一直不发货又不理,我怎么办
更新时间:2022-03-06 15:19:54
问题描述:
请描述你想问的问题。。。你好我想问问,我在网上买了两件衣服。她没有按照我的要求送货。她要求我退货,但她收到了货物,没有发货,对货物置之不理。我该怎么办
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交易中商品货物不合格,可以退货,并且可以主张违约赔偿责任;在实际主张的时候,又具体分为两种情形来主张:
合同
中有明确约定的按照约定来主张。
买卖合同
中没有明确约定或者约定不明的
2022-03-06 15:15:50
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货;
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买
证据
,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
2022-03-06 15:17:40
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遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:
1、保留证据,直接找商家要求退货;
2、向电商平台投诉商家;
3、找消费者协会进行投诉;
4、向法院提起诉讼。
2022-03-06 15:19:54
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