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我姐姐上个月10日在东南卫视看广告，买了手机不能多次和他们勾通，要求退款，现在不接我们的电话，该怎么办？

更新时间：2022-03-06 07:42:15
问题描述：
我姐姐上个月10日在东南卫视看广告，买了手机不能多次和他们勾通，要求退款，现在不接我们的电话，该怎么办？
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