前几日父亲在电视直销上看她们广告宣传的森海带鱼罐头,今日收到了开启一看,和电视上详细介绍的彻底不一样,打她们的电話也不给处理,想问下这一有什么好的解决方法

更新时间:2022-03-03 21:33:07
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前几日父亲在电视直销上看她们广告宣传的森海带鱼罐头,今日收到了开启一看,和电视上详细介绍的彻底不一样,打她们的电話也不给处理,想问下这一有什么好的解决方法
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2022-03-03 21:33:07
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网上买了笔记本,店家主页面上边写的七天无理由退换货。那时候并沒有发觉在后面详细介绍里边说已激话的以外
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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